Hoe zet je de klant centraal als productontwikkelaar?

Hoe wint Maxi-Cosi de harten van ouders via de customer journey? Over het vermarkten van innovatieve producten en diensten door in te zoomen op de behoeften van de consument in elke stap van het verkooptraject. En over productontwikkeling samen met de klant, door interactie via social media. Je ziet het dagelijks om je heen, maar […]

Lees meer...

Hoe goed ken jij je klant eigenlijk? Leer 8 Buyer Persona kennen

Wat voor type is jouw klant eigenlijk en hoe speel je daarop in qua merkbeleving en communicatie? Is het een snelle, impulsieve beslisser, een teamplayer, sceptisch, analytisch of innovatief? Als je erin slaagt om aan te sluiten bij zijn of haar persoonlijke voorkeuren, heb je de meeste kans op ‘n deal. Leer 8 verschillende buyer […]

Lees meer...

6 tips voor een krachtige blog

Bloggen is een effectieve manier om online je kennis te delen met je doelgroep. Het is een ideale manier om jouw merk goed neer te zetten en te vertellen over jouw producten of diensten. Hoe trek jij de aandacht van jouw publiek? >> 6 tips en een infographic

Lees meer...

Start met ‘Waarom?’

In zijn boek “Start With Why” beschrijft Simon Sinek wat succesvolle mensen en bedrijven onderscheidt van de massa. Zijn conclusie: zij denken, handelen en communiceren nét andersom. Hierdoor zijn ze overtuigender en hebben ze impact. Over het vinden van je identiteit: “Mensen kopen niet wát je doet, maar waaróm je het doet!”  ‘Waarom?’ is het […]

Lees meer...

Hoe zorg jij voor een WOW-beleving?

Een customer journey is de reis die klanten afleggen op weg naar een aankoop. Deze maakt helder hoe ze zich oriënteren, waar ze informatie vandaan halen, welke bronnen ze hiervoor gebruiken en waarop ze uiteindelijk hun keuze baseren. Als je weet hoe jouw klant reist, weet je ook hoe je hem kunt interesseren om voor […]

Lees meer...

Waar ligt jouw klant van wakker?

Wat gaat er eigenlijk om in het hoofd van je klant? Wat is nu echt belangrijk voor hem/haar? Wat brengt hem in beweging? Waar ligt hij ‘s nachts van wakker? Wat zijn zijn dromen en ambities? En welke ontwikkelingen zijn er in zijn bedrijf en in de branche? Als je dat weet, kun je daarop […]

Lees meer...

Peijnenburg focust op penetratie: 4 pijlers voor merkgroei

Stel, je werkt voor een oerhollands A-merk met een marktaandeel van 60%. Hoe ga je dan zorgen voor groei? Hoe blijft dit merk belangrijk voor consumenten en hoe houd je de omzet en marges op peil? Bestaat er zoiets als een loyale consument? Openhartig en bevlogen geven Leon Broer en Marloes Kramer aan hoe ze Peijnenburg producten helpen aan een nieuwe groeicurve. Verrassende inzichten, […]

Lees meer...

Branding: hoe bouw je een sterk merk?

Een sterk merk werkt! Het geeft richting en betekenis aan hoe de mensen in je bedrijf denken en doen. En daarmee hoe klanten en andere stakeholders je merk ervaren. Het is dus meer dan een logo. Bouwen aan een sterk merk heeft alles te maken met het verbeteren van de verkoopresultaten: hoe zorg je ervoor […]

Lees meer...

Fashion brand Vlisco: created in Holland, loved in Africa

Het modemerk Vlisco zegt de meeste Nederlandse vrouwen niets. Hoe anders is dit in West en Centraal Afrika, waar Vlisco al vele generaties lang een bekend, betekenisvol en gewaardeerd merk is. Een must-have voor de modebewuste Afrikaanse vrouw. Vlisco introduceert minimaal vier (stoffen)collecties per jaar waarbij design leadership centraal staat.

Lees meer...